Regulamin

  1. Informacje ogólne
    1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupów w księgarni internetowej Veritatis Splendor pod adresem www.ksiegarnia-vs.pl
    2. Poniższy regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
    3. Stronami transakcji są: Grupa Medialna VERITATIS SPLENDOR ul. Sabały 16/21, 02-74 Warszawa NIP: 524-247-75-30 REGON: 142033802 zwana dalej Sprzedającym oraz pełnoletnia osoba fizyczna lub prawna zwana dalej Kupującym.
    4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.
    5. Kopiowanie zdjęć albo tekstów zawartych na stronie bez zgody autora stanowi naruszenie ustawy o Prawach Autorskich i Prawach Pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r. (Dz. U. 94 nr 24. Poz. 83)

  2. Zamówienie
    1. Księgarnia Veritatis Splendor oferuje swoim klientom składanie zamówień 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę.
    2. Informacje zawarte na stronach księgarni nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Do zawarcia umowy kupna – sprzedaży dochodzi w momencie złożenia zamówienia przez Kupującego oraz mailowe bądź telefoniczne potwierdzenie go przez Sprzedającego.
    3. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmian ceny produktów. Wiążącą dla stron transakcji jest cena podana przy produkcie w momencie składania zamówienia przez Kupującego oraz potwierdzenia go drogą mailową bądź telefoniczną przez Sprzedającego.
    4. Szczegółowe dane dotyczące zamówienia oraz płatności i dostawy na terenie kraju Kupujący otrzymuje mailem po zatwierdzeniu zakupu na stronie księgarni.
    5. Sprzedający zobowiązuje się do poinformowania Kupującego drogą mailową lub telefonicznie o dostępności towaru. 

  3. Realizacja
    1. Zamówienia są realizowane od 1 do 7 dni roboczych od daty dokonania zakupu. Jeśli Kupujący wybrał przedpłatę na konto jako formę płatności, to za datę dokonania zakupu przyjmuje się zaksięgowanie pieniędzy na koncie Sprzedającego. Czas dostarczenia przesyłki jest uzależniony od wybranej przez Kupującego formy dostawy.
    2. O każdym postępie w realizacji zamówienia Klient będzie informowany drogą mailową.

  4. Płatności
    1. Firma księgarska Veritatis Splendor jest płatnikiem VAT, dlatego dowód zapłaty, który wystawia księgarnia to imienna faktura VAT.
    2. Sprzedający proponuje swoim klientom 2 formy płatności:
      • przedpłata na konto.
      • płatność przy odbiorze.
    3. Na płatność Sprzedający czeka 5 dni roboczych. Po tym terminie nie opłacone zamówienia zostaną anulowane. Na prośbę Kupującego termin płatności może być wydłużony.

  5. Transport
    1. Przesyłka zostanie dostarczona na adres wskazany przez Kupującego przy składaniu zamówienia..
    2. Koszt transportu zamówienia do 150zł pokrywa Kupujący.
    3. Sprzedający proponuje swoim klientom 3 dostawców:
      • Poczta Polska. Koszt wysyłki – przelew 9zł / za pobraniem 16zł. Czas realizacji 2-5 dni robocze.
      • firma kurierska SIÓDEMKA. Koszt wysyłki – przelew 18zł / za pobraniem 18zł. Czas realizacji do 24godz.
      • Przy zamówieniu powyżej 150zł - koszty dostawy pokrywa Sprzedający.
      • Więcej na temat form dostawy w zakładce "Koszty wysyłki"
    4. Przy składaniu zamówienia na stronie internetowej księgarni oraz w mailu potwierdzającym dokonanie transakcji Kupujący otrzyma informację o kosztach związanych z transportem.
    5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia wynikające z winy dostawcy.
    6. Na życzenie Kupującego Sprzedający zobowiązuje się ubezpieczyć przesyłkę. Koszt ubezpieczenia pokrywa Kupujący.

  6. Zwroty i reklamacje
    1. Na mocy Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o Ochronie Praw Konsumentów Kupujący ma prawo zwrócić towar Sprzedającemu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia. Towar powinien być w oryginalnym opakowaniu, z pełną dokumentacją , bez śladów użytkowania i jakichkolwiek uszkodzeń. Zwrot ceny produktu Kupujący otrzyma na konto w ciągu 14 dni od daty dostarczenia go do Sprzedającego. Koszt dostawy zwrotu pokrywa Kupujący.
    2. Wszystkie reklamacje prosimy zgłaszać w ciągu 7 dni od daty otrzymania towaru. Produkt zostanie jak najszybciej wymieniony. W przypadku braku odpowiedniego towaru, Sprzedający zwróci Kupującemu równowartość wadliwego zamówienia wraz z kosztami przesyłki.

  7. Ochrona danych osobowych
    1. Ustawa o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku zobowiązuje Sprzedającego do nieudostępnianie danych osobowych Kupującego osobom trzecim.
    2. Sprzedający może wykorzystywać dane klientów tylko do kontaktów z nimi i realizacji zamówień.
    3. Kupujący ma prawo w każdej chwili zmienić swoje dane bądź żądać usunięcia z bazy danych sklepu.

    W razie wątpliwości związanych z dokonaniem zakupów w naszej księgarni, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Strona współfinansowana przez Unię Europejską
w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Copyright © księgarnia Veritatis Splendor. Design by enume.pl